Wir erbringen unseren Kundensupport grundsätzlich selbst und setzen keine Subunternehmer oder Partner ein. Dies gewährleistet die beste Kundenerfahrung und schnellstmögliche Lösung aller Kundenanfragen.
Über unser Ticket System können Sie jeden Mitarbeiter direkt erreichen. Durch ein internes Routing System sprechen Sie immer mit dem Team welches für das Feature oder Produkt zuständig ist.
Durch unser Bug Bounty System können Sie auch Bugs direkt an unsere Entwickler melden. Jede Meldung wird mit belohnt!